客户服务实习心得系列。
作文是通过文字来表达自己的目的,你一定是抱着想学习作文技巧的态度来的。写作的开始就毫无头绪?这篇关于《客户服务实习心得系列》的文章能帮助你在写作方面突飞猛进!
客户服务实习心得 篇1
客户服务工作每个人都能做,但要想把物业客服服务工作做好,却不是件容易的事情,首先要保持一个良好的心态,其次要用心为业主提供优质的服务。我们物业员工从事的就是服务行业,所服务的每一户业主都是我们的服务对象。
来客服部工作工作已经3年,接待业主投诉是我的工作内容之一,看似简单、琐碎而平淡,然而,在平凡的岗位上,我们想要以积极的心态,脚踏实地的把每件小事做得出色,同时要得到业主的认可,要靠责任心、耐心、热心、细心,总之,一句话,就是要用心去做。每次接待业主,无论是大事还是小事,我们都会热情、主动、礼貌待人并做好相关记录,及时处理,如不能及时处理的我们会尽快上报协调,按时回复。在接待业主的整个过程中,我们都需用心去做。
例如:“来了业主我们会主动沏茶倒水,之后我们会上前问候,请问您有什么事?请不要着急;请慢慢地讲;给您添麻烦了;我能为您做什么?很乐意为您服务;这是我应该做的;把您的需求告诉我;我会尽量帮助您的;我再帮您想想办法要……根据业主需要进行服务,这些小细节都需要用心记住,以便下次提供更好的服务。
认真服务只是把事情做对,而用心服务则能把事情做好。用心服务,为业主服务好每一天,是我们富华物业人员每一个人的责任。
客户服务实习心得 篇2
我是一名xx年大学毕业到都匀供电局参加工作的新职工,被安排在电力客户服务中心营业大厅实习。一年来,看到了南网职工在各自的岗位上勤奋学习、努力工作的场面,他们在岗位上始终保持着一颗良好的心态为客户优质服务,让用户满意而去感到心情舒畅的时候,有甘当“出气筒”受到委曲的时候,无论遇到什么情况,职工们始终将南网公司“服务永无止境”的服务理念贯彻落实在自己的行动中Www.Zw5000.cOm
有一天早晨上班,我到更衣室换好上岗服后,拿出了服务窗口职工佩戴的小丝巾,我“哗”一声把包着小丝巾的塑料包装袋撕开,我轻轻地将小丝巾拿了出来,通过略带生疏的手法,将它扎成一个漂亮的蝴蝶结,戴在了我的脖子上。我通过小镜子打量着小丝巾,看见它配在深蓝色的职业西装和白衬衣上,与西装衣领上的南网标志小徽章交相辉映,显得十分端庄、大方,为电力职工的良好形象增了光、添了彩,心里不禁乐开了花。初次看到用电营业大厅的全貌时,我难掩好奇地四处打量着周围的环境:整洁明亮的大厅,点缀着生机盎然的绿色植物;有条不紊的工作区域紧靠在大厅里端,其他工作人员都带着跟自己一样的美丽的丝巾,正在工作台前做迎接客户到来的各项准备;布置得井然有序的沙发和书写台、客户休息区和各种用电宣传手册架,合理的分散在大厅两侧;交费排队取号机和自助查询服务机则放置在大厅入口醒目处方便客户使用;小药箱、饮水机、老花镜、针线包、雨伞等物品让用电客户服务中心的环境更加突显人文关怀;阳光透过落地玻璃门窗洒在洁白的大理石地面上,显得一切是那么温馨,光洁的主墙上固定着南方电网的标志的立体字,让我感到一种自豪和骄傲。
“您好,请问您需要办理什么业务?”随着陈师傅面带微笑的亲切问候,我的注意力转到了陈师傅面前的这位客户身上,“我要新装一块电表”一位穿着朴实的农民略微紧张并带着期盼的目光说明了来意。“好的,您请坐”陈师傅用那甜蜜的微笑和亲切的语言平抚了客户的紧张心情,然后将用电新装一户一表所需要手续和流程向他进行了详细的讲解,并按照用电业扩的流程快速准确的受理了这位客户的新装电表申请,陈师傅的热情服务让客户非常满意,还夸奖陈师傅脖子上的小丝巾真漂亮。
然而大厅里的.电力职工也有遇到受到委曲的时候。有一天,一位脸有怒气的客户一进入营业大厅的门就大声嚷嚷,说他家这个月的电费突然增加了许多,怀疑是供电局在其中“搞了鬼”,还口无遮栏地形容供电局是“电老虎”,大张“虎口”乱吃“肉”,大有不退还电费不罢休的意思。面对这样暴躁无理的客户和尴尬的场面,陈师傅从心里感到些许委屈,她马上进行自我安慰并迅速调整了自己的情绪,然后镇定地对客户展露出最真诚的微笑,“您请坐,别生气,先喝杯水,让我为你查一查”。陈师傅在熟练地核实了用户电量输入数据无误后面带微笑仔细询问了客户家用电器的使用情况,耐心地并且专业地帮助他分析电费增加的原因,在陈师傅热情、细致的解释下,这位客户的态度渐渐变化了,语气也柔和了,也不再暴躁的质问供电局客户服务中心的工作人员,并且采纳了陈师傅的建议,并检查家里的电器是否增加和使用等情况。陈师傅用南网公司“服务永无止境”的服务理念和真诚的服务态度与客户进行交流,化解了用户的误解。
“小姑娘,又来麻烦你了”一位头发苍白的老太太笑眯眯的递给陈师傅一叠证明材料,我好奇的凑眼看了看是房屋的证明和拆迁文件等材料,陈师傅微笑着接过材料仔细核对。在两人的交谈中,我听出原来是老人家的单位房子马上要拆迁重建,昨天来办理电表销户手续,但由于电表立户是老太太的丈夫,他已经过十多年,身份证和户口都已注销,加上时间太久档案不全,房屋地址与电表档案地址不对应、造成老太太不能顺利的办理销户业务,必须开齐一些相关的证明材料,老太太回去后没有跟单位解释清楚,今天带来的证明材料不齐全,急得她团团转。陈师傅看到老太太焦急的样子,她主动为老太太联系她们单位的有关人员,详细说明了这个老太太的情况,让该单位的办事人员弄清来龙去脉,让老太太回去补拿相关的证明材料。这不,老太太这趟成功办理了业务,脸上露出了笑容,非常真诚的对陈师傅说了很多声谢谢。
我每天在大厅里实习工作,用电客户服务中心的每一位职工都同陈师傅一样亲切、真诚、专业、细心,对每位客户都用最真诚的微笑、最认真的态度、最专业的知识和最熟练的动作办理着每项业务,她们努力做好自己身边的每一件“小事”,在岗位上默默地践行着着南网方略,执著地追求着“服务永无止境”的服务理念。
客户服务实习心得 篇3
时光如梭,白驹过隙之间,__年又将宣告结束。慕然回首我已在导游行业度过了__个年头,似乎一直以来我也只是在不断地前进,从没有回过头来做工作总结。一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?
时至岁末,今天难得有时间,我决定静下心来,好好写一篇工作总结,回顾一下自己这三年来的成败史。
首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好,看过《疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”,其实此话一点不假,起初做导游也是我个人的兴趣爱好,我这人喜欢旅游,也喜欢和别人去交流,因此我感觉导游是我比较喜欢的职业,只有你喜欢了你才能将其做好,所以在这三年的导游工作中,无论遇到什么艰辛与磨难,我都没有动摇过自己做导游的梦想,自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。
其次在工作总结中我要谈到的是学习,一直以来我都是这样比喻导游的,我认为导游就是一个历史知识的百科全书,我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识,这样一来我们就要保证自己要时刻的去学习新的知识,学__的各项政治政策、经济政策、学__在新的历史时期的主要理论,用来武装自己的头脑,在思想上紧跟形势,努力是自己成为具有优秀道德品质,高尚职业情操、遵纪守法,尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局__的培训班,认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》,认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识,在学习中坚持勤动眼,大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手,把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理,以丰富自己的学识,增加自己的见闻。
最后在此次的工作总结中我要为大家__一点我的带团经验。多沟通、交朋友。沟通要从了解做起,旅游者的性格大致分为两大类:外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠,另一面又急躁、好动、好胜、散漫,这类人好沟通,但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定,另一面少言、孤傲、忧郁,这类人不易沟通,但却很重感情,一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客,正确的区分客人的性格类型,采用灵活的方法,因人而异,适时适宜的进行沟通,随时观察游客的情绪变化,及时调整策略方法,始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中,导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此,一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起,把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终,从小事做起,与细微处显真诚。和游客交朋友,要有一颗平常的心态和包容的心态,和游客建立平等的关系,不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜,满足一时的虚荣,作嘴巴上的胜利者,要保持融洽的气氛,建立“君子”式的朋友关系。
虽然写到的并不是很多,但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人,导游其实是一份颇具内涵的工作,更多的是重在自身的修养。
客户服务实习心得 篇4
客户服务实习心得体会范文600字
怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进天源的大门。经过一个星期的实习,我对天源有了或多或少的一些感觉,郑经理气质、漂亮,张秘书可爱、亲切,同事也很热诚、真切,还有厨房阿姨做的饭也好好吃。这无疑给我们大家都创造了一个愉悦的工作环境。
此外,对工作的感悟是“态度决定一切”。因为做了三天的客服,主要的工作就是打电话给潜在客户传达信息,交流沟通。每天大概都要打100个电话以上,难免会有疲惫的感觉。但只要学会自我调节,以正面的.思维去对待客服,那客服也是一件很开心的事,而且置身其中也能学到很多。
第一天,因为好奇心、新颖的驱使,打一天电话下来一点都不累的感觉,而且很还有成就感。因为学到很多打电话的技巧、练习与人交流、沟通;还记录了很多潜在客户的号码。所以第一天就很轻松、愉悦的结束了。
第二天,这是感悟颇多的一天,因为没了第一天的激动、兴奋,也没了新东西可学,所以一开始还慢郁闷的。但是想想自己不能那么颓废,就想到一个小办法——把每一个电话都当做是一个电话面试面对。这样使打电话的效率很高,记录的潜在客户居然有14个,比前一天还多了5个;而且也锻炼了一下自己。也许这个就是态度决定一切,正面思维的作用吧!
第三天, 这是趋于平淡的一天,这一天自己可以用比较平常,正确的心态、方法去面对一天的工作了。
总体而言,实习的第一个星期收获颇多,自己也会再接再厉。
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业务实习周记精选
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业务实习周记(篇1)
这一周,公司来了两个客户,一个是韩国的,一个是美国的,韩语的话是真的不知道怎么说,对于英语,虽说我是英语专业的,但如果让我跟老外交流还是很紧张的,觉得自己会不会讲,第一天来的韩国客户还是有带翻译的,主要是来询问我们公司一些塑料品的。第三天来的美国的客户,经理觉得我是英语专业的,便让我先跟老外做些交流,当时我真吓死了,我先跟他打了声招呼,并要求他做下,给他冲了杯咖啡,不过经历后来还是放过了我,让我做事去了,其实我倒松了口气哈。工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
经过两个月多的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的,同时也对外贸业务这一行有了更深的认识,也有了浓厚的兴趣,越来越有干劲了。这一周仍然做些琐碎的事,发发邮件,通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟经理见见生意面谈的场面。 但经理试着让我对客户介绍我们公司的一些产品。
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯常今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
在壹达已经是将近快三个月的时光了,这周除了跟以往的一样,做些琐碎的事情,更多的是以现场跟班生产实习为主,更多的了解公司的产品,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程等知识。这周,我感到满足和充实感,因为老板开始让我真正的接触业务了,美国一位客户通过邮箱向我询问了产品,并向我索要样品。在这过程中,我们起初是用邮箱一问一答,后来对方提出用msn联系,显然这样方便多了,但在询问中我也遇到了点问题,因为她问我的产品,其实我也不是很清楚,因为公司的一些塑料制品很多是用自己的编号的,跟她所提供的型号,编号什么的都对不上,但我对产品熟练度又不够,所以都会询问下老板是否有此类产品。但最后,我成功的完成了个开头,按对方要求寄样品(样品运费是有她出),她也希望与我方有进一步的业务来往。虽说不知结果会是怎么样,但还是个好的开头。
这周我主要是负责美国那客户的单子,因为是第一笔,所以我个方面做的小心,也很紧张,我跟经理也提了点小意见,就是把一些塑料制品的样品图片重新弄些型号,把它放到网站上,这样可能客户就可以清楚地去对照,也无需把时间浪费在询问产品是否有的问题上,经理也同意了我的想法。但最后对于这个美国客户,我还是失败告终,因为大家在付款方式上达不成一致,我们公司一般还是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,经理觉得不易冒风险,而且客户最后也是因为在这个问题上就不了了而之了。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
这一周,还是向往常一样进行着,但我又尝试了第一次,比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好! 我明白了做业务真的是不易的一件工作,尤其对于我们女孩子,但我还是不会放弃,毕竟觉得自己受益匪浅。
在赵经理的关心和众同事的帮助下,通过这一段时间的集中学习,我对外贸的相理论知识和外贸实务中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中贸易的操作大多是通过电话、传真、即时聊天软件、邮件等方式商定交易进行的,但自己并没有从客户开发到完成交货结汇、以至备案归档完成的操作实践过,因此在操作过程中不免还会遇到各种具体的问题,通过实际的操作掌握自己这一月来所学到各类知识,也是积累经验、进一步掌握外贸流程和实务的必要措施,需要这样一个从实践中获得新知的过程。虽然现在还是在开始阶段,每天真正能订单的也不多,但自己却是很充实,因为遇到的问题越多,就会学到越多的解决方法。我相信,今后无论遇到什么,只要看一眼这块烙印,我就会勇往直前,决不畏缩。
实习已经将近结束了,平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的实习时光就快要过去了。其实如果可以的话,真想多停留,这个岗位,这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。学到的东西可不少,自己还是需要多多努力
业务实习周记(篇2)
经过一个多星期艰苦的找工作经历,在决定来现在的公司之前,我一直处在痛苦的挣扎选择之中,因为有一家招跟单员的公司也叫我过去上班,最后糊里糊涂选择现在做外贸业务的工作。
第一天的上班,老板还没给我安装办公电脑,要求我先熟悉公司的产品。于是我向同事要了一些有关公司产品的资料。前几天我都一直在看公司的产品目录,一堆堆的技术参数让我头晕目眩,遇到不懂的我就问问身边的同事。但是她们都在忙,也不想经常地打扰她们工作,于是我就把一些重要的资料都抄在笔记本,以方便记忆。之后配了电脑,我在网上了解到一些关于开展外贸业务的B2B网站,也注册了一个免费的阿里巴巴账号。于是我尝试找找与公司相关产品的求购信息,后来加了一个国内的求购商,由于自己对产品不熟悉,所以沟通过程中很不顺畅。在这之后我决心一定要全面地熟悉产品。
经过好几天的摸索,我对操作阿里巴巴平台逐渐熟悉起来。这个星期经理给了我一个公司的阿里巴巴网站的子账号。这个星期的主要任务是把公司的相关产品上传到阿里巴巴。由于公司很多的产品资料都不太齐全(没有work文档),所以我得把产品目录册关于产品的介绍整理为word文档形式,这可花了我不少的时间和精神。这之后我就正式开始在阿里巴巴上发布产品信息。经过几天的努力,我上传了好几个系列的产品。同事告诉我要经常更新已经上传的产品,这样才能提高产品的曝光率,从而提升产品的被点击率。
为了提高公司以及公司产品的知名度,我也注册好几个其他免费的B2B网站,同时也发布了相关的产品信息。只希望我的努力能得到回报。
12月18日,我收到一个来自美国的关于节能灯的询盘,因为是第一次,所以我也十分重视。花了差不多一个上午的时间整理报价函,然后发了出去。于是天天期盼这美国客户的回复,可是一个星期过去,仍然没有消息。我把这件事告诉了一个同事,她说,这是很正常的情况,很多客户只是为了试探一下产品价格,所以也不要对此抱太大的希望。
这个星期我适时地更新阿里巴巴的产品,同时也经常留意阿里巴巴上最新的求购信息。看到有在线的就直接跟他们聊(奇怪的是很多都不搭理),不在线的只能通过系统发邮件。然而前前后后我发了不少的开发信,都是一去不复返的。这让我信心大受打击。后来慢慢的我明白了一个道理,发一百封开发邮件有一个客户回复已经很不错了,做业务真的很需要耐心,同时运气也非常重要。于是我重新调整自己的心态,不要急于求进,学会耐心,相信机会总是留给有充分准备的人。
之前请了十多天回去学校考试,今天再次回到工作岗位上。打开我的企业邮箱,发现有两个询盘,那可是好多天前的啦,于是赶快给这两个客户回了邮件。
工作也接近一个月了,感触最深的是做业务真的需要个人耐力,细心,并且持之以恒。感觉压力很大的时候,就要学会调控自己的情绪,缓解内外的压力,以保持一颗良好的工作心态。
这个星期工作也没什么进展,就是不断地通过搜索引擎查查找相关客户的求购信息。其中我注册了中国LED网的免费会员,然后上传了几个系列产品的信息,也通过上面的论坛发布关于公司及产品的资料,以提高公司的声誉。与此同时,我也经常留意这个网站上面发布的求购信息,也因此结识了好几个需要类似产品客户。认识了一个国内的Soho,我一
直被她折腾着,说我的报价做得不好,产品资料不完善(这些资料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司压根就没给我提供什么成系统的资料)。为了满足客户的需要,我唯有在花心思进一步完善现有的报价及产品资料。第二天我就把整理好的资料都一并发给那个做Soho的,最让我欣慰的是她居然称赞我做事细心负责,然后说她会把我们的产品推荐给她的客户。这之后,我天天期盼她哪天会给我好消息。
新的一周又开始,这些日子来我一直都在不断地寻找客户,天天重复着这样的工作。有时候真的感觉很迷茫,自己的努力什么时候才可以得到回报。感觉开发客户真的很难,之前很多联系过的潜在客户后来就没有消息了,不知道什么原因,发邮件不回复,在线发信息也不搭理,这可让我纳闷的。想起自己刚开始工作时的那股冲劲,联想起一句古话,“一鼓作气,再而衰,三而竭”,这可是我现在处境的真实写照。话说回来,我知道现在放弃是没有用的,既然自己当初作出这样的选择,唯有继续努力坚定地走下去。相信时间和自己的付出能造就一个成功的我。
克服了自己的消极情绪,我一如既往地投入到工作中。从与客户的沟通中,我不断地改善自己的言语沟通技巧的同时,加强对公司产品的全面认识,以提高作为一名外贸业务员的专业水平。
这星期车间的员工都提前放年假回家了,剩下我们办公室的十来个同事。说真的谁不想快点回家过年哟,不过因为公司的工作安排,我们只好乖乖地留在继续工作到最后一刻。
这星期陆陆续续地收到几个来自阿里巴巴网站的询盘,经过对询盘的分析,包括客户来自哪个国家,感兴趣的产品,购买动机以及其他的特殊要求等,然后才能更有针对性给客户做报价。这可不是一个简单的过程,一个较为完整的报价表包含很多要素,包括品名、型号、交货日期、付款方式以及一些关于产品的基本的技术参数等等。还好这些报价的知识之前在学校有学过,操作起来还算熟悉。最让我头痛的是经常遇上一些特挑剔的客户,问到很多很细节的关于的产品技术参数,我也不懂,唯有硬着头皮去请教我的工程师老板。我这老板脾气特不好,每次问上他都会被训的,在这过程中我锻炼很好的心理素质(有道理的我尽管听进去,没理的就当耳边风)。
实习周记写到现在已经是第六篇了,真不到还有什么内容可以写的,目前为止最大的难题就是如何能成功开发到一个客户,下了单,然后后面的一系列工作才得以展开(我一直在等待着拿下一个客户的订单)。为了完成学校布置的八篇实习周记,我尽量把我这开发客户过程中的学到的点点滴滴都记录下来。
才休了十天的年假就要回来上班,又只是我们办公室的最早开始工作的,车间的员工还快快乐乐地在家过着年呢。我怀念在家那些轻松的日子,真验证那句俗话“人在江湖,身不由己”。
转回正题,上班第一件事肯定是打开自己的邮箱,发现有三个询盘。相关的产品报价之前都基本做好了,就差一个客套的邮件。看回之前自己写的那些邮件,都是千篇 一律的。为了改进回复客户的邮件质量,我在网上搜索了好几篇关于报价的邮件范文,发现这些邮件都有一个共同点:简明扼要,一目了然。这也是,那些所谓的客户一天可要收上上百封类似供应商的邮件,有些邮件他们根本就不搭理,直接拖进垃圾箱。因此,我必须改进之前回复
客户询函的模式,尽可能做到简洁,内容齐全,有针对性且有吸引力。至于具体如何才能写好这样邮件,得需要我在探索中实践,实践中进步。
另外今天得知一个好消息,老板也安排了我参加今年四月份的香港灯饰展,所以我一定要提前做好充分的准备,好好珍惜此次参展的机会,进一步提升自己的能力。
这已经是第八篇周记了,看回前面写的那些流水账,感觉真的有愧于我这辛辛苦苦挺过来的两个多月,没内容,更谈不上什么精髓。专业的知识没学到多少,更多的是学会如何调节自己的心态以更好地适应目前的工作环境和条件。
说说今周的工作情况吧。每天我都习惯性地去查看各个相关网站的求购信息,有符合我们公司的,就立刻跟客户联系,以抢第一商机。与此同时,经常更新阿里巴巴上发布的产品信息和查看自己的邮箱,看有没有新的邮件或者回复。这些都是我每天的基本工作,并慢慢地养成了习惯。空闲的时候,我会逛逛FOB论坛,这是一个挺不错的网站,里面汇聚了很多的外贸精英,从他们发布的那些帖子我学到很多自己工作上学不到的专业知识。虽然迄今为止我还没接到订单,仍处于外贸工作的第一阶段,但是我会经常回顾学习外贸业务的整个工作流程以及其中的各个细节,为以后的工作做好充分的准备,以做起来更加得心应手。
正如荀子所说,“不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。相信日常工作生活中所经历的点点滴滴定能为我积累丰富的经验财富。努力吧,Charles,相信总有一天你能成功!
业务实习周记(篇3)
第二个礼拜,其实还是个适应期。然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
实习第三周了,也快半个月了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。其实我以后做业务的话,不太会这么详细的接触操作,但为了更能了解业务流程,所以经理才会如此安排,可以让我学的更透彻点,更好的做好业务方面的。
实习第四周开始,已经逐渐进入状态。经理开始安排我去收发邮件,开始独立接触如何同过网络工具接业务,由于公司是专门有自己的网址和邮箱,又有阿里巴巴的商务平台,但经理为了让我们方便联系点,就让我们专门下载一些常用联系工具qq,msn。开始经理给了我很多一些公司的名片,让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司,然后发信函,内容是着重介绍自己的公司,问些公司是否需要什么产品,但我遇到了很多问题,虽然在校学过函电类的知识,我这次论文也跟这个有关,但真正到接触的时候,却不知如何下笔,之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。
实习第五周开始,已经是3月份了,感觉自己似乎已经来了很久似的,虽说没有真正接触一笔单子过,但每天还是过的很充实,总会有事做。发传真,接电话,收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比,划出不一样的,好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。
实习第六周,经理开始带我去工厂观察一些产品的情况,让我了解产品的整个加工过程等,以便让我以后跟客户更好的交流。我们公司主要是生产汽车液压件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些产品完成所花费的时间和流程。工作还是进行的比较顺利,偶尔也会接到一些客户的电话,我有时也会做些简单的介绍,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。想说明下,打电话,礼貌的问好,还要让客户先挂电话。我发现自己对于言语方面需要努力,因为自己还是比较内敛的。
这周基本上是跟着经理或是一些前辈往外跑,主要是去学习他们是如何跟客户当面交流的。首次见到面谈生意的场面,感觉很紧张,虽说我是在旁看看,但还是深怕自己会犯什么错一样的,比如说吃饭了,都感觉吃不下的感觉哈。经理会让我跟客户做个自我介绍,当时我都有点吞吞吐吐了,不过客户还是个蛮和蔼的人。说实话当时也听不进什么了,有些产品他们在谈,我总觉得很耳熟,但具体的样,有点糊涂了。感觉他们只是在说笑,跟聊天一样的谈着,但内容还是紧跟着产品的,经理不愧是经理,很是有经验,这个客户的生意就促成了,我觉得这种生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
实习第八周了,我在邮件方面开始有了一定的起色,开始有客户会回函询问价格,但我也不敢盲目地就发给客户,一般都会经过经理的审阅, 每天的回函量还是不多的,真正下订单的几乎没有,这可能跟我有关吧,我觉得肯定是我出了什么错了,但自己来发现不了自己的错误之处,后来一些前辈们告诉我,信函的话不需要那么复杂的,简单易懂,让客户能够一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就开始用一些简单的语句来表达,邮件的回复量开始多了,我每天开始恢复这些邮件也感觉很忙似的。对于客户的回复我是一字也不漏掉,深怕把重要东西给漏掉了。我会把每天收集到的一些有意向购买我们产品的客户用文档归列好,详细的`情况还是交给经理的。
实习第九周了,已经步入四月了,现在开始经理便需要我跟一些我自己找到的客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
这一周,公司来了两个客户,一个是韩国的,一个是美国的,韩语的话是真的不知道怎么说,对于英语,虽说我是英语专业的,但如果让我跟老外交流还是很紧张的,觉得自己会不会讲,第一天来的韩国客户还是有带翻译的,主要是来询问我们公司一些塑料品的。第三天来的美国的客户,经理觉得我是英语专业的,便让我先跟老外做些交流,当时我真吓死了,我先跟他打了声招呼,并要求他做下,给他冲了杯咖啡,不过经历后来还是放过了我,让我做事去了,其实我倒松了口气哈。工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
经过两个月多的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的,同时也对外贸业务这一行有了更深的认识,也有了浓厚的兴趣,越来越有干劲了。这一周仍然做些琐碎的事,发发邮件,通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟经理见见生意面谈的场面。 但经理试着让我对客户介绍我们公司的一些产品。
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
在壹达已经是将近快三个月的时光了,这周除了跟以往的一样,做些琐碎的事情,更多的是以现场跟班生产实习为主,更多的了解公司的产品,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程等知识。这周,我感到满足和充实感,因为老板开始让我真正的接触业务了,美国一位客户通过邮箱向我询问了产品,并向我索要样品。在这过程中,我们起初是用邮箱一问一答,后来对方提出用msn联系,显然这样方便多了,但在询问中我也遇到了点问题,因为她问我的产品,其实我也不是很清楚,因为公司的一些塑料制品很多是用自己的编号的,跟她所提供的型号,编号什么的都对不上,但我对产品熟练度又不够,所以都会询问下老板是否有此类产品。但最后,我成功的完成了个开头,按对方要求寄样品(样品运费是有她出),她也希望与我方有进一步的业务来往。虽说不知结果会是怎么样,但还是个好的开头。
这周我主要是负责美国那客户的单子,因为是第一笔,所以我个方面做的小心,也很紧张,我跟经理也提了点小意见,就是把一些塑料制品的样品图片重新弄些型号,把它放到网站上,这样可能客户就可以清楚地去对照,也无需把时间
浪费在询问产品是否有的问题上,经理也同意了我的想法。但最后对于这个美国客户,我还是失败告终,因为大家在付款方式上达不成一致,我们公司一般还是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,经理觉得不易冒风险,而且客户最后也是因为在这个问题上就不了了而之了。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
这一周,还是向往常一样进行着,但我又尝试了第一次,比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好! 我明白了做业务真的是不易的一件工作,尤其对于我们女孩子,但我还是不会放弃,毕竟觉得自己受益匪浅。
在赵经理的关心和众同事的帮助下,通过这一段时间的集中学习,我对外贸的相理论知识和外贸实务中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中贸易的操作大多是通过电话、传真、即时聊天软件、邮件等方式商定交易进行的,但自己并没有从客户开发到完成交货结汇、以至备案归档完成的操作实践过,因此在操作过程中不免还会遇到各种具体的问题,通过实际的操作掌握自己这一月来所学到各类知识,也是积累经验、进一步掌握外贸流程和实务的必要措施,需要这样一个从实践中获得新知的过程。虽然现在还是在开始阶段,每天真正能订单的也不多,但自己却是很充实,因为遇到的问题越多,就会学到越多的解决方法。我相信,今后无论遇到什么,只要看一眼这块烙印,我就会勇往直前,决不畏缩。
业务实习周记(篇4)
(第一周)实习内容:
在…业务部处进行毕业实习,开始的一周主要是进行岗前培训,公司主管介绍了一下公司的规章制度,企业文化等内容,接下来进行为期一周的培训,进行安全教育,期间重点熟悉xx—x业务部处的内部机构设置和人员编制方案,根据工作需要合理如何调配人力,如何开展职工的招聘,考核,奖惩,辞退工作,做好各类先进人物,各类奖励人选和人才基金资助对象的推荐工作,如何开展职工转正,定级,定职,和专业技术资格评审聘任的具体组织工作,熟悉日常职工管理工作,包括考勤管理,出入境审批,职工攻读在职研究生的选拔和管理;如何开展职工的工资,津贴,补贴和离退人员离退费的发放工作,审批加班费,节日酬金,探亲路费等人员费用;业务档案的管理过程等日常工作环节,力争通过一周的培训尽快胜任工作岗位。
心得体会:
今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
(第二周)实习内容:
充实的岗前培训结束了,迎来第二周的具体工作,本周主要是接触的是xx—x的业务档案管理。建立健全保管制度是对业务档案进行有效保管的关键。通过一周的时间我大致的经历以下过程:1、对业务材料的归档,首先要对材料进行鉴别,看其是否符合归档要求,其次,按照材料的属性,内容,确定其归档的具体位置,再次在目录上补登材料的名称;最后将新材料放入档案2检查核对档案,对业务档案材料本身进行检查,如查看有无霉烂,虫蛀等,并对业务档案保管的环境进行检查,如查看库房门窗是否完好,有无其他存放错误等3业务档案的传递,一般是由于工作变动引起的4业务档案保密制度的学习。作为专业人员不得擅自将业务档案内容泄露,严守秘密5业务档案的统计,主要包括对业务档案的数量,材料收集补充情况,档案保管情况,利用情况库房设备情况和业务档案工作人员情况的统计。
心得体会:
通过为期一周的xx—x业务档案的接触,使我明白了业务档案是考虑了解干部的重要手段,是业务制度改革必不可少的依据,为业务制度改革提供了信息支持。业务档案是培养,考察,预测,人才的重要手段,是实现业务部的重要依据,xx—x能否建立一支知识化,年轻化,专业化的医疗队伍,人才是基础,前提,关键。
业务实习周记(篇5)
实习周记1
一个偶然的.机会,我来到暑期外贸实习生日记公司见习外贸业务。
之前,我一直有点排斥外贸”这个工作,但是要找与专业直接对口的工作的话,首选应该还是外贸”,而且这一行对外语要求较高,做对外贸易,仔细思量一下,还是有较大的发展空间的,于是我满怀期待,开始了我的实习生活。
我不知道其他同学是怎样度过的实习生活的。过去听说过实习”,从字面意思上感觉应该是一种实践学习”,以学”为主,实践”为辅,可能一般都比较清闲。而且我们尚是在校生,对于工作没有什么经验,因此,公司也不会把重要的工作交给我们,只会让我们做一些比较简单的工作,见习业务。
而当实习生活真正开始时,我心里免不了会慌慌的。
面试的时候,包括报到的时候,公司主管就说是冲着我的英语录用我的,心里不免有点紧张。不知道怎么说,毕竟我不是英语专业的,他们对我的英语进行了考核,觉得OK,然后就认为我过了六级就很厉害,但事实上我不会的实在太多了,他们的这种思想无形中给我增加了许多压力。
办理完报到手续后我就直接留在了办公室。上司拿了份文件给我,全英文的,让我这两天把它翻译出来,算是我的第一份工作吧。看过了这份文件,我知道了我们公司是美国Caterpillar的供应商之一,这是一份产品生产说明及相关工艺文件,涉及到很多专业术语,我不得不借助一些工具来完成我的翻译,还好比较顺利。
实习周记2
回想实习的这些天,我有时会犯一些小错误,但是我明显比以前有了更强的学习和接受能力,不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事。出错不要紧,只要认真思考,认真总结,每天都会有新的收获,每天都会有进步。
回到自己的办公室,回到现实”,依旧做着自己的工作。心中不免想着Caterpillar的事。但是成大事者绝对不能心浮气躁,在学校的时候就被告知要形成先就业,后择业”的思想,而且我作为一个学生,没有任何工作经验,人家那么大一个企业凭什么要我?所以还是先要好好学着怎么工作,多学点东西,踏踏实实,一步一个脚印,向更高处迈进。
实习周记3
最先投入工作的几天,我接触到的业务就只是发货及相关制单跟单工作。
因为刚过完年没多久,公司很多人事还没有到位,正好我手头上的工作不饱和,所以在我本职工作之余就被安排到技术部帮他们复印整理生产工艺图纸。
我们公司是做工程机械的,而我对这方面一窍不通,就算是做商务,用英语,也需要对我们的产品、工艺有一定的了解才行,于是我趁着整理图纸的机会,了解了一些生产工艺,如下料、校平、坡口、焊接、抛丸等。还有零件的一些其他信息,感觉受益匪浅。
而且,就算是复印,也要掌握技巧的,在这个过程中,我不仅摸”通了那台复印机,而且学着如何节约时间,运用复印的挡做一些整理的工作。时间安排的相当得当。
转眼间,我已经在忙闲交替中度过了一个多星期,在这段时间里,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有公司有工作经验的同事们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识。我很珍惜这个实习机会,也很用心在学,经我手的单据,我会研究它的格式、内容、客户类型甚至获利情况,再与书本上的做个比较。通过和同事们聊天谈话,我还逐渐明白,要做好自己的工作,不仅需要有扎实的基础,还需要了解自己所在的企业,了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎,没什么大不了的,但对于每笔业务是否能很好的完成,都起着举足轻重的作用。因而,对于这些细节方面必须面面俱到,这样做事才能事半功倍。总之,是不放过一个细节。
业务实习周记(篇6)
第1周(8.2-8.8)
这周我们最后一次参加支公司的衔训,内容是如何养成良好的工作习惯,培养积极地工作心态。首先,要有良好的销售习惯,要学会随时随地开放客户、拜访客户,要和客户向朋友一样相处。其次,学会自我管理,包括早会时候认真记录,认真填写拜访计划,自我督促。培养积极的销售心态,首先要换为思考,思考自己面对寿险销售人员的心态,分析客户的拒绝话术。然后,在与客户沟通时态度真诚、分析客观。第三全力以赴,认真反思,明确目标,立即行动,用专业的知识、积极的心态、熟练的技巧、良好的工作习惯应对工作中的挫折和挑战。
这个月伊始,我们组迎来了几位新人,有和我一样暑期实习的大学生,有刚刚参加工作的应届毕业生,还有已经在深圳工作了好几年的前辈。不过我比他们先入职,也积累了一些经验,所以朱经理让我带他们出去展业,让他们尽快熟悉业务流程。
新的血液往往带来新的思想,我们各抒己见,策划了很多展业的新思路。我们除了继续宣传“鸿鑫人生”和“金泰人生”两款产品之外,还介绍人身意外保险产品“家庭如意卡”“太平吉祥卡”和“世纪行”卡。这三款产品费率低,手续简单,保障功能突出,最能体现保险的意义,适合作为与客户沟通的敲门砖,有助于我们扩展目标客户的范围。之前只要针对生儿育女期的年轻夫妇,现在,我们也可以多接触刚刚出来社会的单身贵族,向他们介绍意外险,为进一步的销售打下伏笔。
这周我们业务室联合马栏兰丰社区,计划在周末举办“明日之星”智利拼图大赛,通过这样的活动收集客户信息。大家共同策划了活动的流程。我们还在周三奔赴马栏广场踩点。这次活动主要针对兰丰社区内部的幼儿园、托儿所进行宣传,但我们也可以在平时的展业中寻找潜在的参赛对象。不过后来因为天气原因,计划推迟两周。
由于支公司上月没有全额完成任务,所以这个月一开张,公司就宣布了新的奖励政策,10号之前开单的奖励世博会纪念银钥匙一把,既可以自己收藏,也可以转增客户,从而更好地维护老客户。我也借此机会再一次约访我的准客户,不过没去取得什么突破,也没有如愿交单。
第2周(8.9-8.15)
这一周,分公司的邱总过来给我们介绍了寿险产品交叉销售的专题,鼓励我们通过家庭财产险、车辆险的销售来开拓寿险市场,同时还介绍了“小康之家”家财无忧卡。我们也开始尝试针对百合山庄这类开发时间相对比较早的小区介绍家财险,开拓销售渠道。
虽然公司为我们提供了很多扩展业务的途径和方法,但一个半月过去,我还没有正式开单,连每天收集回来的客户名单也减少,甚至没有。我很着急,情绪也有些波动,以至于去上班前还要纠结一番。涉足保险这一行业一个多月,新鲜感没有了,甚至还有限厌倦。这个时候朱经理过来开到我。他说虽然很多人都不可能把寿险销售作为终身的事业,连他自己也不可能做一辈子。但是既然进来了,就要做出样子。这样,在我离开的时候,我可以赢得同行的赞许,而不是像个逃兵。我听了深有感触,所以决定最后的两个星期冲刺一下。保险的销售讲究时间的积累,厚积薄发,贵在坚持。
我也借此机会认真地总结了一下。我觉得主要问题还是出在话术上,自己足足走了两个星期的弯路。一开始出去展业,也还顺风顺水。不过自从话术通关考核之后哦,我就改变了套路。让我们记一些讲解产品的话术,避免专业上的错误,我自那之后我就把介绍产品作为切入点。展业的时候简单寒暄之后就直奔主题,介绍产品了。我叽里咕噜说一大推,他们没什么反应,我又接不上话,对话就此卡壳。朱经理告诉我,保险的销售,与其说是推销产品,不如说是推销业务员自己。只有客户认同自己,才有可能进一步接触。以后沟通的时候,要积极寻找沟通的切入点,聊一些客户关心的话题,同时主题沟通保险的理念。对产品的讲解要看好时机,点到即止。只有这样,才有机会得到客户发自内心的认可。理念通了,销售才能水到渠成。
周三的早会,王总就同业公司的理财保险产品进行了综合对比,帮助我们在展业的时候突出自己产品的优势。
第3周(8.16-8.22)
这是我实习的最后一周,我开了自己的第一单。之前同学填好了保单,只差提交签证复印件就可以投保了。等了两个多星期,签证下发,我也可以正式帮她们办理投保的手续。出国紧急医疗保险与分红型寿险不同,合同是由大连分公司打印,不需要总公司核保和电话回访,手续较为快捷。分公司的核保只花了一天,周二下午提交的投保单,周四上午我就拿到和保险合同,并且把保险合同送到了同学手里,让同学几时拥有一份保障。我也第一次体会到“保险代理人销售的不只是保险产品,还是一份爱心”。我给同学详细地讲解了保险合同的条款,特别是保险责任和责任免除这两章,同时告知了出险的报告、受理、理赔的相关信息。
周一的时候分公司举行了“金秋百日会战”的动员会。大连分公司十四个业务部都派出了大部分员工参会,总数超过800人,占了太保大连分公司总员工以一半多。会场在大连市青少年宫,场内战旗飘扬,锣鼓喧天,各个支公司使出浑身解数,唱战歌,喊口号,接受分公司领导的检阅。随后,分公司以话剧的形式,生动向我们宣导了“金秋白日会战”的相关激励政策。奖励有四个层次,分别是:近郊温泉之旅、京津文化之旅、桂林山水之旅、迪拜奢华之旅四个层级。每个业务员签下目标书,互相督促。
周六,我们业务室筹备数周的,联合兰丰社区共同举办的“明日之星”智利拼图大赛正式举行。我们七点半就到达了会场进行准备。活动九点开始,共有20多名小朋友参赛。小朋友按年级分为幼儿组和小学组两组,根据完成智力拼图的时间和完成情况评出各奖项。比赛之前,社区少儿武术学校的小朋友还上调展示了精湛的武艺。比赛期间,王总还与到会的家长沟通了首先得意义与功用,同事介绍了公司“保险进社区”的计划。会后,我们将利用给参赛的小朋友送奖品和奖状的机会,与孩子的家长就保险座进一步的沟通。,朱经理说,这次比赛之后,我们业务室还将联系其他社区举办类似的活动,让更多的家庭了解保险。
为期八周的实习终于结束了,我也准备在开学后踏上就业之路。不过,我还打算继续保留和太保的这份代理合同,作为大五这一年的一份兼职,直到我正式就业。
这段时间里,我完成了从优秀的学生大称职的员工之间的转变,也深入地接触了保险代理人这个行业。虽然没有获得多少经济上的收益,但是这份经历,以及各种的酸甜苦辣永远值得我回味。,实习期间,我还得到了我们公司的前辈和总经理的帮助,是他们毫不保留的向我提供了他们的销售技巧,帮我解决平常所遇到的问题,并给我提供锻炼的机会。无论我在保险公司能够走多远,他们今天的帮助都是我以后无尽的财富。
业务实习周记(篇7)
开单之后,似乎做什么都变的简单了,慢慢的,我又开了好几单,有着火管家,也有普单。虽然在我签合同的时候,都没有人给我指导,但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的签成了,这之间我们租赁部也开过会议,包括熟悉同事,并且上报自己下个月的业绩,当时真的对自己能做多少业绩心里没底,因为所有的新人都不愿意说,所以我们租赁部经理就给所有的新人下了统一的硬指标,每人完成4500的业绩,当时心里想肯定完不成了,但还是觉得自己应该要去试一下。那个时候,业务量跟看房量较前段时间相比已经有了减少。而且门店附近值得推荐的房子也开始减少,因此我开始把业务扩大化,我在网上挂离我们门店很远的房子,然后在接到客户要看房的电话的时候坐很长时间的车赶过去,就算是休息天也不例外,这也得到了公司领导的赞同与表扬。
业务实习周记(篇8)
新的一周又开始,这些日子来我一直都在不断地寻找客户,天天重复着这样的工作。有时候真的感觉很迷茫,自己的努力什么时候才可以得到回报。感觉开发客户真的很难,之前很多联系过的潜在客户后来就没有消息了,不知道什么原因,发邮件不回复,在线发信息也不搭理,这可让我纳闷的。想起自己刚开始工作时的那股冲劲,联想起一句古话,“一鼓作气,再而衰,三而竭”,这可是我现在处境的真实写照。话说回来,我知道现在放弃是没有用的,既然自己当初作出这样的选择,唯有继续努力坚定地走下去。相信时间和自己的付出能造就一个成功的我。
克服了自己的消极情绪,我一如既往地投入到工作中。从与客户的沟通中,我不断地改善自己的言语沟通技巧的同时,加强对公司产品的全面认识,以提高作为一名外贸业务员的专业水平。
业务实习周记(篇9)
第一周
实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试和同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第二周
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
第三周
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
第四周
平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话,真想多留几天,虽然也许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。临别的时候,更经理道别,跟同事道别,茫茫人海,也许以后都不再相见,但我会记住这段时间你们对我热心的照顾和无私的帮助,感谢你们,好人一生平安!至此,我的暑期社会实践圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。
第五周
时间过得好快啊,转眼间实习已经到第五周了,马上就要实习结束了。回头看看刚开始还是那么的不情愿现在即将结束了还真有点不舍。在这里实习了这么久已经对这的一切建立了深厚的感情。这的所有人都那么的和蔼可亲,对人总是那么的友善。即将说再见了有好多的不舍和怀念,在这的点点滴滴将成为我永远不会遗忘的美好回忆,久久的怀念。现代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、满足客户需求,并越来越呈现出信息化、网络化、智能化、柔性化、标准化和社会化的特征。其中信息化是现代物流的核心,只有实现了信息化,才能有效地实现物流的网络化、系统化和柔性化,物流企业才能有效地提高物流效率,为客户提供优良的物流服务。
业务实习周记(篇10)
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。
另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。
第二个礼拜,其实还是个适应期。然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
实习第三周了,也快半个月了,跟单位的'各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。
我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。其实我以后做业务的话,不太会这么详细的接触操作,但为了更能了解业务流程,所以经理才会如此安排,可以让我学的更透彻点,更好的做好业务方面的。
最新财务实习日记通用
根据你的需要,作文5000网精心整理了最新财务实习日记,相信能对大家有所帮助。周记的内容可以是学生们下个阶段的小目标,在读书的时候周记是必不可少的。通过周记可以记录自己身边经历的人和事。
最新财务实习日记【篇1】
20xx年7月2日 星期一
今天是进入公司实习的第一天,心里有点紧张、有点兴奋。不知道平常的日常所学在实践中是否用的上,也不知道带我得实习师傅会不会很严厉。
到了单位,我首先找到了帮我之前联系的负责人,她带我去了财务室之后,就把我介绍给了将要带我的朱姐。公司办公室并没有太多人,设有一个会计,一个出纳,一个会计员,带我的是朱姐是会计。接下来的一个多月,我就要在朱姐的指导下开始实习生活了。可能是发现了我刚到单位没有适应新的环境,负责人还特意关照我不用紧张,大家都很好相处,有什么不会不懂的可以尽管问。就这样,我在单位熟悉了大半天之后,就不那么拘谨了。
下午,朱姐给我介绍了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,公司业务相对比较简单主要致力于宾馆酒店用品得销售。转眼间,第一天的实习就在紧张兴奋中结束了。
20xx年7月3日 星期二
今天起了个大早,急急忙忙赶到单位,一大早我第一个来到办公室,办公室其他同事还没有来,我看闲着,就开始拖地,擦桌子,做好了卫生,希望能给同事留个好印象,以后工作方面能过过得指点我。等她们上班后我主动问她们是否需要帮忙,可惜她们都回答没有。有点失落,这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁,难道我就这样呆坐到实习结束?可是一想到学东西都要积极主动融入,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。
上午就这样在看他们工作中度过,电脑摆在面前也不好意思上网看别的,只能静下心来看看财经方面的新闻。本来还担心下午也要这样度过,下午的时候朱姐让我先看看公司以前做的帐,给我抱了一大摞的凭证。我暗暗松了口气,心想先看看人家的帐是怎么做的,先学习学习也好。于是我就开始看凭证,我发现凭证上数字金额那栏都没有画斜线,基本上每张凭证后都附有发票、报销单什么的。后面附几张原始凭证,凭证左下方就填附件共几张,虽说学校做手工帐见过凭证,但实际接触得原始凭证要更加得繁杂琐碎。
20xx年7月4日 星期三
经过了两天的了解和熟悉,实习的第三天,朱姐继续抱出了以前装订成册已经进入档案的会计凭证给我翻看,让我了解一下大致的会计科目。已经经过了三年的学习,对基本的会计资料还是很了解的,在实际工作中,为了方便管理,公司使用了财务软件,所以日常记账凭证的制作都是用电脑完成的。
在翻看凭证的过程中,我发现除了月末的结转凭证外,基本的每一笔业务所对应的会计凭证都由记账凭证和原始凭证两部分组成。与每笔经济业务相关的所有原始凭证都必须整齐有序的粘贴在原始凭证粘贴单上。比如发票或者出库单等,无论数量多少都必须整齐的排开粘贴,最后再标明原始凭证的张数和总金额,以便核对。这些不论是发票还是文件,都要整理成统一的大小整齐排列粘贴在一起。有时候,一份凭证上竟然贴着几百张的发票,更甚至装订之后整整一本都是某一张凭证上的附件。看了之后我才发现原来会计是一项如此细致和需要耐心的工作,看来在以后的工作中也必须要认真仔细才能完成每一项任务。
20xx年7月5日 星期四
今天还是借助看凭证来学习。在看凭证的过程中,我发现每一本凭证的第一页都订有一张科目汇总表,汇总了这一本凭证里所涉及到的全部科目。在上次的课程设计中,我们都是把所有的凭证都编进一张科目汇总表中,结果工作量特别大还很容易出错,但单位的这些每一本凭证都会做一次汇总,而且还都是由财务软件完成的,只需要用户输入需汇总的起止日期则计算机就会自动生成相应时间段的科目汇总表。这又纠正了我自以为一个月只需要出一张科目汇总表的错误观念。看来实际的会计工作还真是繁琐又细致。不过借助于财务软件真的是非常方便高效,省去了不少我们人工核算的时间和麻烦。
让我对实践的重要性有了更深得领悟,实践中可以补充改进我们理论学习中没有涉及得内容,具有一定灵活性。
20xx年7月6日 星期五
今天上午没太所繁杂得事干,带我的朱姐就给我讲了一些比较实用的考虑借贷的方法,虽然都学过,但是我还是认真的听着。然后朱姐还出了一些题目对我进行了测试,另外朱姐教会了我使用一些办公设备如:传真机,打印机. 虽说之前有使用过打印机传真机,但是自己实际调节操作得还是很少,幸好原理都差不多,我见办公室里的打印机是一台用色带得彩色票据打印机,因为公司规模较小,所以就只有这一台打印机,和一台传真机。就放在电脑旁边的桌子上,朱姐交待今天得工作就是把这个月已经做好的凭证打印出来吧,于是她打开公司的网站,把以前保存好的凭证调出来,她说,第一次一定要把所需的数据设好,否则以后会很麻烦的,她还告诉我,每次打印凭证都要设好凭证打印时的边距,虽然不是什么大问题,但是就是这么一个小问题,如果没有注意打出来得凭证就会大小不一,有些甚至没法用。
20xx年7月9日 星期一
本星期的第一天,新的开始。跟着朱姐实习已经有一个星期了,上周做的都是些最简单的事情,主要是查看学习一些他们过去做好的凭证之类。今天朱姐告诉我说这几天要教我电算化,该公司使用了用友软件,虽然公司的经营规模不大,但它的账务处理也都是通过网络进行的。
她先打开公司的用于会计记账的专用网页,拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然开始不是自己登记,朱姐边登记边和我讲解需要具体注意得地方,在旁边看她演示登记了一些之后,我也就觉得不是那么糊涂不清了。这个星期的主要任务就是学习会计电算化。因为我在学校里的学习期间,我有过电算化知识的学习,最起码的基本知识还都记得,一些基本操作还是可以明白,因此这些编制登记凭证并不是很难应付。因为有些基础,所以学习的也很快。
20xx年7月10日 星期二
通过前一天电算化得了解和学习,发现其实实际工作中得电算化和我在学校学习的电算化它们之间有很多的相似性,只是我们学习中使用得是教学版,一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。由于暑假期间处于酒店宾馆用品得淡季,公司的业务也不是很多,朱姐也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。朱姐还告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性:每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账,如:凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户;会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的;在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提、为基础。
20xx年7月11日 星期三
今天来公司比平时略迟,由于雨天,我到公司公司也还没来几个同事。待朱姐到了,她给我分配了任务。今天主要工作是装订记账凭证,把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好,每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表,因为记账凭证式打印出来的,两张纸刚好一般大,所以放在一起也非常整齐。不必像我们学校做账时候那样折叠裁剪。装订记账凭证时,也是先用打眼机打三个眼,然后用棉线穿起来。这穿线比在学校多了一份工具,用曲别针扭一个穿线针,把线双着从中间带过去,再分别从两边的眼中穿出来,与中间预留的双线汇合,打成结,正好可以把结压入中间的眼中,从外观上看,平平的,根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面,非常整齐好看。这些都是做会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中的细节,也只有认真细心多次做熟练才会做的更好。
20xx年7月12日 星期四
经过了几天来对实际工作中会计凭证的熟悉,让我对以前学习的知识又有了重新的认识。本以为凭着学过的东西,对原始凭证所涉及的经济业务应该归到哪些相应的科目中我应该还是可以区分得很清楚的。但是直到真正看到原始凭证我才发现自己是多么的眼高手低。每一个会计科目中光是三级四级科目就让我眼花缭乱,别说把一张一张的发票与之对应起来了。看着朱姐们编好的凭证,走账的科目我还可以理解,但是如果只看后面粘贴的票据让我说出前面的分录我还真就成了丈二和尚了,摸不着一点头脑,感觉有点乱乱得,同时也不敢轻易写下科目。怪不得都说会计行业经验很重要,越是前辈越吃香呢,所以可不能忽略了平日里点点滴滴的积累。
20xx年7月13日 星期五
今天我终于要真正动手自己操作了。不过在这之前,朱姐首先还告诉我了一些在单位里会计操作工作的要点,记账凭证的编写方法等。在了解完这些需要注意的地方之后,我就迫不及待的接受了我的第一个任务,贴票据。
看似最简单的工作,实际做起来也是非常麻烦的。在粘贴票据时,首先要把胶水抹在原始凭证背面的一边上,然后根据票据号依次贴在原始凭证粘贴单上。如果数量较多,还要给票据标个号以便翻阅。贴完票据后如果票据比凭证粘贴单要大的话应按凭证粘贴单的大小把票据整齐的叠好便与以后的装订。原始凭证贴完后还要把与之对应的已经入账打印好的记账凭证贴在前面,然后再按凭证号的大小有序的把凭证排列整齐,这样的话如果以后要查找也方便许多。
贴完第一份的时候,我赶忙拿去给老师审阅,听朱姐说贴的还可以,使我成就感大增干劲十足。但是直到下班,我一数忙活了一整天才贴了几张而已,而且由于工作时候高度集中生怕弄错,整个人都很累。朱姐安慰说刚开始贴这样已经很不错了,会计工作本身就要求细致,慢工出细活,以后熟练了就好了。
20xx年7月16日 星期一
今天到公司,朱姐依旧让我做凭证。经过昨天做的工作,让我觉得做做凭证并没有想象中那么难,不过今天凭证得数量比昨天多了一些,也许是昨天做的比较顺利吧,认为自己都会做了,速度比昨天快乐很多,临近中午下班就做完了,想快点去吃饭,写完就迫不及待让朱姐过来检查。,结果朱姐检查完指出错了很多,虽然朱姐并没有责备我,但是我还是感觉很惭愧,我领回去按照朱姐的指导把错的都作了修改,告诉自己一定不能再马马虎虎了,要认真做才行,做凭证时认真计算清楚数额,完成后也一一检查.确认没有错误了,才交给朱姐,朱姐看了以后,发现没有错误,叫我储存到电脑里面。
朱姐对我说,"凭证虽然容易做,但也是容易错的,就算是那写做了十几年的会计师,做了不审核,也都是会有错误的,因为会计是要计算的,没有复核是不会知道是否正确的,所以做会计一定要认真细心,不能太过于相信自己."她的一席话让我终于明白他为什么要我做这么多天的凭证.原来就是这个原因,真是让我得益不少呢.
20xx年7月17日 星期二
今天学习登帐。登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
在学习中,朱姐给我讲了一些书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账;往后我们会编制科目汇总表,进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写实验报告。
最新财务实习日记【篇2】
1今天整理一月份的记账凭证,把附好附件的记账凭证按照凭证号的顺序整理好,大概分成了25叠,每一叠大概都是一样的厚度,因为装订好的凭证要放进一个个的专门放凭证的盒子里。然后把每一叠的凭证号整理记下来,郁老师打印出来了每一叠凭证的科目汇总表,分别放在每一叠凭证的第一张。因为记账凭证式打印出来的,附件都按照凭证的大小把多余的叠好。所以放在一起非常整齐。
2今天要把昨天整理好的记账凭证装订,有一个专门打孔装订的机器在办公室的角落,把凭证弄整齐后,可以先用左侧的打孔机打2个孔,拿来专门的塑料管剪下与凭证一样的厚度,插入孔中,然后右侧的机器是通电高温,对准塑料孔压下,塑料管瞬间融化,并冷却,起到固定作用。然后贴上凭证包角,封面。从外观上看,平平的非常整齐好看。
3今天继续装订凭证的工作,看似很简单,却是技术活,既要细心,又要有耐心,重复做一样事情。由于凭证要保存15年,以后可能遇到相关业务还要翻看,所以力求装订的美观,整齐。这些都是做会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙。
4所有凭证装订好之后,要在封面上印上日期,凭证号,保存期限等有关信息,以便以后查阅,这又是一项急不来的工作,印上数字时印错也不能用橡皮之类的工具,,只能利用刀片刮掉,重新再印
最新财务实习日记【篇3】
星期一
今天是开始实习的第一天,我一大早就在介绍人的陪同下来到了天津丝印器材供销公司财务部。丝印器材供销公司是一私人企业,以给我市提供丝印器材为主要业务。部门主管在看过我的介绍信后,欣然接受了我在该部门实习的请求。由于是第一天,在部门主管带领我熟系了该公司的工作环境后今天的实习就告一段落。
星期二
今天到了公司,我的老师杨姐利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况,使我对公司有了初步的了解。通过与我的交谈,杨姐为我量体裁衣,定制了一套学习方案,并针对我个人的性格特点,为我指出未来的几个发展方向,使我受益匪浅。
星期三
今天我的主要任务是看公司以前的帐目,杨姐指定出纳先将以前的收款凭证和付款凭证让我们看,复习会计科目,不了解的明细科目就问.根据成本找了四页相关的材料费用明细账,再将总数合计起来。觉得还可以接受,并不是很难。
星期四
今天已到公司,杨姐要我开始看以前的一个完整的会计期间的凭证—-一个月的转账凭证,了解大概的会计科目有哪些。由于杨姐今天比较忙,我只好自己看,也回忆了一下会计基础知识。一天下来觉得很累。
星期五
今天仍然是看凭证,但根据以前学习的很多理论来考虑借贷方向很容易使人思路不清,带我们的会计就给我们讲了一些比较实用的考虑借贷的方法,然后还出了一道题对我们进行了测试,还学习了使用办公室的一些办公工具如:传真机、打印机。
星期六
根据他们给我的实习计划,实习生有双休,今天我休息。
星期日
休息
最新财务实习日记【篇4】
今天开始,师傅让我开始逐渐接触整套业务系统。会计业务包括下列各项:(1)原始凭证的核签;(2)记账凭证的编制;(3)会计簿记的登记;(4)会计报告的编制、分析与解释;(5)会计用于企业管理各种事项的办理;(6)内部的审核;(7)会计档案的整理保管;(8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。
要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发。
在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。
经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这几天的实习更加有意义
近几年财会专业已经出现渐热趋势,从事这个专业和职业的学生在日渐增长,财会与其他行业不同,属于越积累越吃香的职业。建议财会专业学生从第一份实习开始,就从事这个领域,势必对你以后的经验积累和就业,会有很大帮助。
最新财务实习日记【篇5】
我实习的单位是某公司钢铁集团某公司矿业有限公司。
今天,我刚刚来到实习单位,所以没有做真正业务上的工作,我主要是熟悉实习单位的基本情况。早晨我早早来到财务科办公室报到,随后财务科科长王科长吩咐刘姐跟我介绍一下公司的基本情况,并且刘姐带领我简单地参观了一下公司。根据刘姐的介绍,某集团某公司矿业有限公司是某集团的参股子公司,其前身某公司铁矿始建于1956年6月,是1970年某建厂时设计中的原料依托企业。20xx年6月,原某公司铁矿经公司制改造设立了多元持股、国有控股的有限责任公司,注册资本4500万元。从20xx年起,按照某集团的统一部署,某公司矿业有限公司进行了辅业改制,于20xx年1月27日成立了多元持股、国有参股的有限责任公司注册资本2。00亿元。
另外,刘姐还跟我介绍了一下公司里的领导阶层和财务科的同事们,然后我跟财务科的各位前辈一一问好,不过由于是月底,大家都在紧张地忙着自己的工作。
今天是我在企业实习的第一天。
在来到实习单位之前,心里总是在担心自已能否利用学校所学知识胜任实际的会计工作。来到实习单位之后,由于对工作环境和实际业务
不了解,总害怕自己做错事情和说错话,因此,表现得有些拘谨,不知道自己该做些什么。经过刘姐的一番介绍,我大体上了解了实习单位的一些基本情况。
由于到了月底,又正好是星期一,财务部门的工作很多,大家都在紧张地忙碌着自己手头的工作。我跟财务科的同事们打招呼时,他们大多都仅仅示意一下,并没有时间搭理我,而我什么忙也帮不上,这让我感到有点沮丧,毕竟我是第一次真正独立地踏入社会。这让我认识到,我需要学习的地方还有很多,只有踏踏实实地努力,才会很好地融入这个社会。
最新财务实习日记【篇6】
2月25日 星期一
今天是我实习的第一天,我来到了天津市东风文教用品有限公司实习,这个公司主要是从事水彩颜料等文教用品的公司。有的同学之前就曾打工赚钱或者面试过,这是我第一次出来工作,心情真是紧张。不过既然已经到了门口,就要勇敢的迈出这第一步,那就即来之则安之吧,我也只能这样安慰自己了。一边抚平自己的心情,一边朝公司的方向走去。公司位于西青区,周围有很多这样那样的工厂,找到东风文教有限公司,迈进公司的大门,觉得学校与社会存在着很大的差别,在校园的天空下,同学们是舒适幸福的,而在社会中,却是对生活的考验,对知识的衡量,对意志的磨练。当这些问题层层地出现,那就是对自己的素质的评价。在学校得日子,我们是无忧无虑的,进入社会,我们需要学习的东西很多,怀着惴惴不安的心情我来到了公司的财务部向总监报道。总监跟我讲起财务部的运作,分了哪几块,具体做些什么,办公室做的事情看似不重要其实离了它什么事情也做不成,其实办公室里无小事,刚来这里要学会接电话,打印,传真,收发文件等等。基本情况介绍了之后,他告诉我说,其实日常这些小事情,你们也是应该注意的。对人对事上你得学会宽容,而且要控制好自己的情绪。凡事要三思而后行。对待你的上司必须持尊敬态度。学会处理人与人之间的微妙关系。表达自己思想以提建议形式表达。这些与在学校的自由有较大的区别的。 我想以后我一定会注意的,做个勤快的实习生。新的工作环境,新的角色转换,既然决定选择在此,就一定要做好每一件事,我也暗下决心,一定要在此好好的实习,与同事融为一体,完成好这次的实习经历。
2月26日 星期二
今天没什么工作要做,由于我是新来的,而且公司经营规模较小,整个财务部也没有几个人,只有在有工作需要的时候才会出现,因此办公室里固定人员很少。公司中午管饭,午饭过后,同事给我找了本会计杂志看,看完后又找了本书,尽管和实习没有太大联系,但我还是希望多看看书,让自己懂得多一些,才能更好的使理论与实践相结合。这一天就这样平静的过去了。
2月28 星期四
公司的财务部门只有一名专职会计,姓赵,她在这个公司已经工作了些年份,为人很热情,因此我们很快便聊得很熟了,我就是跟着她进行实习的。虽然财务总监之前跟我介绍过了一下,但总体来说,我还是不太了解公司的具体运作,但是赵姐很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况,一天就这样平淡的过去了。
3月4日 星期一
迎来新的一周,实习并没我想象的难,或许是我刚去的原因吧。今天在赵姐的带领下我知道了出纳日常工作包括:办理银行存款和现金领取;负责支票、汇票、发票、收据管理;做银行账和现金账,并负责保管财务章。做这些应注意的问题包括:第一,现金收付的,要当面点清金额,并注意票面的真伪。 若收到假币予以没收,由责任人负责。 第二,现金一经付清,应在原单据上加盖"现金付讫章".多付或少付金额,由责任人负责。 第三,把每日收到的现金送到银行,不得"坐支"。第四,每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符。第五,每日结出各账户存款余额保管好各种空白支票,不得随意乱放。
3月8日 星期五
按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是会计工作本身就很轻松,只有月底才会忙碌,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。 快下班时和同事聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在会计师事务所实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握。今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。
3月11日 星期一
迎来了新的一天,新的开始。跟着赵姐实习已经有一个星期了,上周做的都是些最简单的事情,主要是看、观察。今天帮着赵姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上,赵姐告诉我怎样贴能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。
在此之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。
3月13日 星期三
今天终于干点正式的事情了,赵姐主要指导我如何填写支票、发票、票据等,如何登记日记账。一开始因为是赵姐带领我完成的,她一边做我一边跟着学习。但是当自己完全独立做的时候,竟没有我想像的如此简单。登记日记账看似简单,真正操作起来还是会遇到不少的麻烦。有时候会弄错借贷的登记方向,还要注意“0”的个数,注意小数点位数,注意数字金额的填写等等。开始的时候,我还比较认真仔细的完成,可是还是由于不熟练,不仔细粗心大意经常写错小数位,填写金额错误导致借贷不平,我还时不时的去找赵姐解决,赵姐耐心的教我怎么使用红字更正法改错。但是有时候更正次数太多账面就非常乱了,还好有得账页还能更换只是需要费点时间重新做一张,可是有得账页无法更换也就只能留下我更改的乱乱的痕迹了。虽然屡次的犯错,但是赵姐还是在旁边耐心指导我,不断改正我的错误。
3月14日 星期四
今天继续昨天没有完成的,因为刚开始还不熟练,所以昨天我也没登记几张日记账。赵姐告诉我不要着急,认真仔细的填写,不要怕麻烦,耐心点就可以减少错误的机率。慢慢的我也可以做到不出错误了,但是速度还是有点慢,赵姐说这样已经很不错了。接受到夸奖,心里还是很高兴的,看着外面的阳光都是灿烂的,过了充实愉快的一天。其实做任何事情都一样,要认真对待。心里面也很感谢赵姐,不仅教会了我许多会计知识,也教会了我许多步入社会,为人处事的方法态度。
3月18日 星期一
今天,赵姐给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证。虽然看似很简单的工作,但是只要稍微的不仔细我就会写错会计分录、金额。在学校的时候上过几次实训课程,可真的要自己填写记账凭证,还是感觉很茫然。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,然后填写记账凭证,先按此笔业务填写简明而清楚的摘要,然后按会计分录填写会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后和相应的原始凭证钉在一起。刚开始我制作的速度比较慢,没写完一张,赵姐都会审查一下,在赵姐审核凭证时能发现一些错误的凭证。幸好赵姐及时发现我的错误,不然过后再修改一定很麻烦。
3月20日 星期三
实习已经有一段时间了,现在基本的情况我差不多都已经弄清楚了,而且今天上午赵姐说要出去要账,我就可以不用跟着去了,挺高兴的,可以偷懒一天。还是在家休息的日子舒服,可以睡个懒觉,晚些起床。在家里也没什么事可干,就在家看了看书,因为我毕业以后也要到会计岗位来工作,有些具体的情况与其他行业不太一样,因此我每次闲着没事的时候都拿出书来看。希望对以后的工作会有些帮助。看累了就上上网休闲一下,虽然是实习,没干什么重要的事情,但是每天按时上下班还是很辛苦,以后正式上班就没有什么自己的业余时间了。
3月25日 星期一
上一周过得很快,转眼间又迎来了新的一周。今天,赵姐告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记账,好在我之前考试时接触过,学习的还是很快。虽然公司的经营规模不大,但它的账务处理都是通过网络进行的。吃过早饭后,赵姐先打开公司的用于会计记账的专用程序,先让我在电脑上输入一些公司的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,然后根据原始凭证记录登记记账凭证。虽然不是自己登记,但是赵姐每作一次都向我讲清楚。赵姐今天也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转账凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证调出来并察看其相关内容等。师傅教我的很细,我也很仔细地听着。慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。接下来我按照师傅教我的程序,我一点点的按步骤去完成。虽然说之前接触过电算化、金蝶、U8用友软件的,但是刚刚接触实际操作的我现在做起来并不是很简单。今天算是接触到了真正意义的电算化做账了。
3月26日 星期二
公司主要涉及到的会计科目有应收账款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、原材料、应付账款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、制造费用、营业费用、财务费用、生产成本、实收资本、本年利润,利润分配、所得税等。
我一直都觉得很奇怪,公司登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要这样设置呢?我后来好好的仔细想想,觉得可能是因为公司的业务少,科目简单,就将这两种账户合二
最新财务实习日记【篇7】
一
我被分到财务科张会计下当了一个小徒弟。到了财务科,师傅把公司及财务科的一些基本情况给我介绍理一下,我也把自己的大学生活及学习情况简单的汇报了一下。第一天我没有什么任务,师傅就是让我跟在他后面看,说是熟悉一下环境。实习的第二天,从这天起我就正式开始实习。我按照上班的时间早早地来到单位,把办公室的地板、桌椅打扫干净。师傅也准时来到办公室,给了我一些公司已经作废的账本和公司以前所制的凭证,让我了解公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容。然后又向我讲解了作为会计人员所要具备的一些基本素质:什么该看,什么不该看;什么该做,什么不该做等等。对我所提出的疑难困惑师傅都给予了细心的指导,甚至是会计的一些基本操作他都耐心的给我讲解。
实习中让我发现了自己学习中的一些不足,学习的时候虽然每个只是点都懂了,没有把知识串起来,当到了实际的操作时就会不知所措,理不清头绪,知道应该做什么,但却不知从何做起。虽然我们总说应该学以致用,学以致用并不是那么容易的,要多多实践,多多思考才能做到,至少对于自己是如此。
二
带我的师傅主要是指导了我如何登记现金日记账,如何登记银行日记账,如何填写支票,填错后如何改正等等。这周阿姨说要让我单独操作,她发现问题的时候再给我指正,她问我有没有问题,我虽然心里有点虚,但还是拍拍胸脯说没问题。
现金日记账,银行日记账虽然看似简单,但真正操作起来还。是遇到了不少麻烦。还好有高老师在旁边耐心地指导我,不断地指正我的错误,我很感谢她。
课本上的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上或是根本学不到什么东西,出现挫折感,但我觉得,所谓适者生存,要是不能很好的掌握书本知识,面对如今瞬息万变的信息社会,生存不下来的人肯定是没有准备的人。
理论联系实际很重要。这次实习,其中的每一天都使我收获很大、受益匪浅,它不但极大地加深了我对一些会计知识的理解,从而真正做到了理论联系实际;更让我学到了很多之前在课堂上所根本没法学到的东西,这对于我的学业,乃至我以后人生的影响无疑都是极其深远的。
做事要用心去做。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。不仅做账如此,做任何事都一样,凡事都要用心去做才能达到最好的效果
前几天都是在处理一些琐事中度过的,过得比较顺利,但这一周我就有点头大了,让我实际操作还是会出现很多问题,看来理论和实际是有差距的,我决定以后要多加操练,这样才能提高工作效率。
三
今天开始,师傅让我开始逐渐接触整套业务系统。会计业务包括下列各项:(1)原始凭证的核签;(2)记账凭证的编制;(3)会计簿记的登记;(4)会计报告的编制、分析与解释;(5)会计用于企业管理各种事项的办理;(6)内部的审核;(7)会计档案的整理保管;(8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。
要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的。
在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这几天的实习更加有意义。
四
这几天依旧接触整套会计系统的业务,会计业务包括:(1)原始凭证的核签;(2)记账凭证的编制;(3)会计簿记的登记;(4)会计报告的编制、分析与解释;(5)会计用于企业管理各种事项的办理;(6)内部的审核;(7)会计档案的整理保管;(8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。
要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝 不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
要多听、多看、多想、多做、少说。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
五
还有几天时间我就要离开我实习的公司了,我感觉时间过得越来越快,越是对公司对公司的同事特别是带我的高老师有一种依依不舍的感觉。
下周就是公司成立20周年庆了,因此公司里也需要布置一番,买一些灯笼之类的东西增加节日气氛,这就免不了要从公司的备用金里取出一部分钱,由于已经在公司一段时间了,一些小额的现金是由我来保管的,所以购置装饰品的钱就是我来登记并把钱给了另一个同事让他买了拿单据回来报销。对于给出的钱,我都数两遍,确保无误,同事拿回的单据我也会核对,确保准确无误。
要多听、多看、多想、多做、少说。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。
六
已经在公司快一个半月时间了,但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司,先扫一下办公室,再帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,不仅会给公司留下不好的印象,而且也会给学校造成不好的影响,连累了学校的声誉。所以,我每时每刻都要严格要求自己,为了给自己争气,也为了维护学校的声誉。
在兢兢业业地完成自己的本分工作中,我又度过了难忘的最后几天。
在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
在登帐过程中,首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
最新财务实习日记【篇8】
3月5日星期一
今天是开始实习的第一天,我一大早就在介绍人的陪同下来到了天津丝印器材供销公司财务部。丝印器材供销公司是一私人企业,以给我市提供丝印器材为主要业务。部门主管在看过我的介绍信后,欣然接受了我在该部门实习的请求。由于是第一天,在部门主管带领我熟系了该公司的工作环境后今天的实习就告一段落。
3月6日星期二
今天到了公司,我的老师杨姐利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况,使我对公司有了初步的了解。通过与我的交谈,杨姐为我量体裁衣,定制了一套学习方案,并针对我个人的性格特点,为我指出未来的几个发展方向,使我受益匪浅。
3月7日星期三
今天我的主要任务是看公司以前的帐目,杨姐指定出纳先将以前的收款凭证和付款凭证让我们看,复习会计科目,不了解的明细科目就问.根据成本找了四页相关的材料费用明细账,再将总数合计起来。觉得还可以接受,并不是很难。
3月8日星期四
今天已到公司,杨姐要我开始看以前的一个完整的会计期间的凭证–一个月的转账凭证,了解大概的会计科目有哪些。由于杨姐今天比较忙,我只好自己看,也回忆了一下会计基础知识。一天下来觉得很累。
3月9日星期五
今天仍然是看凭证,但根据以前学习的很多理论来考虑借贷方向很容易使人思路不清,带我们的会计就给我们讲了一些比较实用的考虑借贷的方法,然后还出了一道题对我们进行了测试,还学习了使用办公室的一些办公工具如:传真机、打印机。
3月10日星期六
根据他们给我的实习计划,实习生有双休,今天我休息。
3月11日星期日
休息
3月12日星期一
一周的工作又开始了,希望在这周力能学到些东西,我怀着期盼的心情来到公司,经过上周的了解,我大概知道了公司的基本运作。今天杨姐拿了一些以前的文件,叫我输入电脑,还要打印出来,她可能想了解我的计算机应用能力。现在的大学生计算机能力都不会差的。
3月13日星期二
我今天依然打着主管给我的文件,但到了下午,杨姐开始叫我记录一些凭证,由于在学校上课也比较认真,所以记录凭证对我来说也并不难应付,在杨姐的指导下我开始填写了存款进帐单,我很快的完成了杨姐交给我的凭证。一天下来,觉得在学校好好学习是很正确的,工作中还是很需要专业知识的。
3月14日星期三
经过昨天做的工作,让我觉得做会计并没有想象中那么难应付,感到这次实习还蛮轻松的,我想杨姐昨天叫我写凭证,今天应该叫我做其他吧。谁知道今天还是让我做凭证,只是数量比昨天多了一些。可能是我心高气傲的原因吧,认为自己都会做了,根本就没有复核过,写完就交给了主管,结果主管检查完就错了一半,我还以为会被骂呢,但主管并没有说我什么,就是叫我改正错的地方。
财务实习日记怎么写汇总
周记是将自己想说的一些心事写下来,学生时代我们大家应该都接触过写周记吧。周记可以提高我们写作的能力和水平,优秀的周记是怎么样写的?以下由栏目小编为大家精心整理的“财务实习日记怎么写”,希望本页面内容能帮助到您!
财务实习日记怎么写【篇1】
我被分到财务科张会计下当了一个“小徒弟”,财务会计实习生日记三篇。到了财务科,师傅把公司及财务科的一些基本情况给我介绍理一下,我也把自己的大学生活及学习情况简单的汇报了一下。
第一天我没有什么任务,师傅就是让我跟在他后面看,说是熟悉一下环境。实习的第二天,从这天起我就正式开始实习。我按照上班的时间早早地来到单位,把办公室的地板、桌椅打扫干净。师傅也准时来到办公室,给了我一些公司已经作废的账本和公司以前所制的凭证,让我了解公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容。
然后又向我讲解了作为会计人员所要具备的一些基本素质:什么该看,什么不该看;什么该做,什么不该做等等。对我所提出的疑难困惑师傅都给予了细心的指导,甚至是会计的一些基本操作他都耐心的给我讲解。
实习中让我发现了自己学习中的一些不足,学习的时候虽然每个只是点都懂了,没有把知识串起来,当到了实际的操作时就会不知所措,理不清头绪,知道应该做什么,但却不知从何做起。虽然我们总说应该学以致用,学以致用并不是那么容易的,要多多实践,多多思考才能做到,至少对于自己是如此.
财务实习日记怎么写【篇2】
今天学着填写销售不动产统一发票。首先,要将基本信息填写完整,如开票日期、付款方名称及身份证号、收款方名称。
其次,填写与销售项目有关的信息,如不动产项目名称、销售的不动产楼牌号、建筑面积、单价、金额、款项性质等。其中款项性质又分为预售定金、预收购房款、购房款和其它四类。最后计算出合计金额,再加盖地税局地税发票专用章。填写好后,再与明细账一笔笔核对,将该发票与收款时开具的收据存单一起作为原始凭证附在记账凭证后。
下午,全球四大会计师事务所之一的德勤会计师事务所到公司来审计,准备总工程局上市的事情。他们要了很多的资料,包括我之前整理出来的年度会计报表。他们不停的查阅资料,问东问西,提了很多的意见,还有些资料要求我们重做。就这样忙了一下午。我们一听他们明天还要来,个个都有些郁闷了。
财务实习日记怎么写【篇3】
1我怀着小小激动地心情来到实习的地点,开始了我实习的第一天,对于一个新的地方,多少还是有点兴奋的。感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置
2科室里的冯老师负责的是医院里所有工作人员工资和奖金,王老师和郁老师主要负责记账工作,张科负责医院附近社区的卫生服务中心会计工作。还有一个出纳负责现金的收支等工作。我在科室里没什么事可以做,每当有人来报销,我就好好观察,见习,看出纳是如何处理日常工作的。
3星期三,出纳跟我说每个星期三,她都要去医院的开户行换零钱,门诊收款处要用到很多零钱。于是我跟着她去了银行,银行里的人都和她很熟悉了,双方协商着可以换多少零钱,最后出纳把盖好章的空白现金支票填好现金拿给银行换同等的零钱。我觉得开了空白支票去银行换零钱很不安全,单位应该想办法解决这个问题。
4先了解医院的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。
5今天是实习的第5天了,实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,只是帮着郁老师整理附件发票,票据等原始凭证、整理些原始凭证之类把附件对应打印出来的凭证附并在后面。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面。
财务实习日记怎么写【篇4】
1今天整理一月份的记账凭证,把附好附件的记账凭证按照凭证号的顺序整理好,大概分成了25叠,每一叠大概都是一样的厚度,因为装订好的凭证要放进一个个的专门放凭证的盒子里。然后把每一叠的凭证号整理记下来,郁老师打印出来了每一叠凭证的科目汇总表,分别放在每一叠凭证的第一张。因为记账凭证式打印出来的,附件都按照凭证的大小把多余的叠好。所以放在一起非常整齐。
2今天要把昨天整理好的记账凭证装订,有一个专门打孔装订的机器在办公室的角落,把凭证弄整齐后,可以先用左侧的打孔机打2个孔,拿来专门的塑料管剪下与凭证一样的厚度,插入孔中,然后右侧的机器是通电高温,对准塑料孔压下,塑料管瞬间融化,并冷却,起到固定作用。然后贴上凭证包角,封面。从外观上看,平平的非常整齐好看。
3今天继续装订凭证的工作,看似很简单,却是技术活,既要细心,又要有耐心,重复做一样事情。由于凭证要保存15年,以后可能遇到相关业务还要翻看,所以力求装订的美观,整齐。这些都是做会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙。
4所有凭证装订好之后,要在封面上印上日期,凭证号,保存期限等有关信息,以便以后查阅,这又是一项急不来的工作,印上数字时印错也不能用橡皮之类的工具,,只能利用刀片刮掉,重新再印
财务实习日记怎么写【篇5】
20xx年7月2日 星期一
今天是进入公司实习的第一天,心里有点紧张、有点兴奋。不知道平常的日常所学在实践中是否用的上,也不知道带我得实习师傅会不会很严厉。
到了单位,我首先找到了帮我之前联系的负责人,她带我去了财务室之后,就把我介绍给了将要带我的朱姐。公司办公室并没有太多人,设有一个会计,一个出纳,一个会计员,带我的是朱姐是会计。接下来的一个多月,我就要在朱姐的指导下开始实习生活了。可能是发现了我刚到单位没有适应新的环境,负责人还特意关照我不用紧张,大家都很好相处,有什么不会不懂的可以尽管问。就这样,我在单位熟悉了大半天之后,就不那么拘谨了。
下午,朱姐给我介绍了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,公司业务相对比较简单主要致力于宾馆酒店用品得销售。转眼间,第一天的实习就在紧张兴奋中结束了。
20xx年7月3日 星期二
今天起了个大早,急急忙忙赶到单位,一大早我第一个来到办公室,办公室其他同事还没有来,我看闲着,就开始拖地,擦桌子,做好了卫生,希望能给同事留个好印象,以后工作方面能过过得指点我。等她们上班后我主动问她们是否需要帮忙,可惜她们都回答没有。有点失落,这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁,难道我就这样呆坐到实习结束?可是一想到学东西都要积极主动融入,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。
上午就这样在看他们工作中度过,电脑摆在面前也不好意思上网看别的,只能静下心来看看财经方面的新闻。本来还担心下午也要这样度过,下午的时候朱姐让我先看看公司以前做的帐,给我抱了一大摞的凭证。我暗暗松了口气,心想先看看人家的帐是怎么做的,先学习学习也好。于是我就开始看凭证,我发现凭证上数字金额那栏都没有画斜线,基本上每张凭证后都附有发票、报销单什么的。后面附几张原始凭证,凭证左下方就填附件共几张,虽说学校做手工帐见过凭证,但实际接触得原始凭证要更加得繁杂琐碎。
20xx年7月4日 星期三
经过了两天的了解和熟悉,实习的第三天,朱姐继续抱出了以前装订成册已经进入档案的会计凭证给我翻看,让我了解一下大致的会计科目。已经经过了三年的学习,对基本的会计资料还是很了解的,在实际工作中,为了方便管理,公司使用了财务软件,所以日常记账凭证的制作都是用电脑完成的。
在翻看凭证的过程中,我发现除了月末的结转凭证外,基本的每一笔业务所对应的会计凭证都由记账凭证和原始凭证两部分组成。与每笔经济业务相关的所有原始凭证都必须整齐有序的粘贴在原始凭证粘贴单上。比如发票或者出库单等,无论数量多少都必须整齐的排开粘贴,最后再标明原始凭证的张数和总金额,以便核对。这些不论是发票还是文件,都要整理成统一的大小整齐排列粘贴在一起。有时候,一份凭证上竟然贴着几百张的发票,更甚至装订之后整整一本都是某一张凭证上的附件。看了之后我才发现原来会计是一项如此细致和需要耐心的工作,看来在以后的工作中也必须要认真仔细才能完成每一项任务。
20xx年7月5日 星期四
今天还是借助看凭证来学习。在看凭证的过程中,我发现每一本凭证的第一页都订有一张科目汇总表,汇总了这一本凭证里所涉及到的全部科目。在上次的课程设计中,我们都是把所有的凭证都编进一张科目汇总表中,结果工作量特别大还很容易出错,但单位的这些每一本凭证都会做一次汇总,而且还都是由财务软件完成的,只需要用户输入需汇总的起止日期则计算机就会自动生成相应时间段的科目汇总表。这又纠正了我自以为一个月只需要出一张科目汇总表的错误观念。看来实际的会计工作还真是繁琐又细致。不过借助于财务软件真的是非常方便高效,省去了不少我们人工核算的时间和麻烦。
让我对实践的重要性有了更深得领悟,实践中可以补充改进我们理论学习中没有涉及得内容,具有一定灵活性。
20xx年7月6日 星期五
今天上午没太所繁杂得事干,带我的朱姐就给我讲了一些比较实用的考虑借贷的方法,虽然都学过,但是我还是认真的听着。然后朱姐还出了一些题目对我进行了测试,另外朱姐教会了我使用一些办公设备如:传真机,打印机. 虽说之前有使用过打印机传真机,但是自己实际调节操作得还是很少,幸好原理都差不多,我见办公室里的打印机是一台用色带得彩色票据打印机,因为公司规模较小,所以就只有这一台打印机,和一台传真机。就放在电脑旁边的桌子上,朱姐交待今天得工作就是把这个月已经做好的凭证打印出来吧,于是她打开公司的网站,把以前保存好的凭证调出来,她说,第一次一定要把所需的数据设好,否则以后会很麻烦的,她还告诉我,每次打印凭证都要设好凭证打印时的边距,虽然不是什么大问题,但是就是这么一个小问题,如果没有注意打出来得凭证就会大小不一,有些甚至没法用。
20xx年7月9日 星期一
本星期的第一天,新的开始。跟着朱姐实习已经有一个星期了,上周做的都是些最简单的事情,主要是查看学习一些他们过去做好的凭证之类。今天朱姐告诉我说这几天要教我电算化,该公司使用了用友软件,虽然公司的经营规模不大,但它的账务处理也都是通过网络进行的。
她先打开公司的用于会计记账的专用网页,拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然开始不是自己登记,朱姐边登记边和我讲解需要具体注意得地方,在旁边看她演示登记了一些之后,我也就觉得不是那么糊涂不清了。这个星期的主要任务就是学习会计电算化。因为我在学校里的学习期间,我有过电算化知识的学习,最起码的基本知识还都记得,一些基本操作还是可以明白,因此这些编制登记凭证并不是很难应付。因为有些基础,所以学习的也很快。
20xx年7月10日 星期二
通过前一天电算化得了解和学习,发现其实实际工作中得电算化和我在学校学习的电算化它们之间有很多的相似性,只是我们学习中使用得是教学版,一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。由于暑假期间处于酒店宾馆用品得淡季,公司的业务也不是很多,朱姐也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。朱姐还告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性:每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账,如:凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户;会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的;在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提、为基础。
20xx年7月11日 星期三
今天来公司比平时略迟,由于雨天,我到公司公司也还没来几个同事。待朱姐到了,她给我分配了任务。今天主要工作是装订记账凭证,把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好,每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表,因为记账凭证式打印出来的,两张纸刚好一般大,所以放在一起也非常整齐。不必像我们学校做账时候那样折叠裁剪。装订记账凭证时,也是先用打眼机打三个眼,然后用棉线穿起来。这穿线比在学校多了一份工具,用曲别针扭一个穿线针,把线双着从中间带过去,再分别从两边的眼中穿出来,与中间预留的双线汇合,打成结,正好可以把结压入中间的眼中,从外观上看,平平的,根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面,非常整齐好看。这些都是做会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中的细节,也只有认真细心多次做熟练才会做的更好。
20xx年7月12日 星期四
经过了几天来对实际工作中会计凭证的熟悉,让我对以前学习的知识又有了重新的认识。本以为凭着学过的东西,对原始凭证所涉及的经济业务应该归到哪些相应的科目中我应该还是可以区分得很清楚的。但是直到真正看到原始凭证我才发现自己是多么的眼高手低。每一个会计科目中光是三级四级科目就让我眼花缭乱,别说把一张一张的发票与之对应起来了。看着朱姐们编好的凭证,走账的科目我还可以理解,但是如果只看后面粘贴的票据让我说出前面的分录我还真就成了丈二和尚了,摸不着一点头脑,感觉有点乱乱得,同时也不敢轻易写下科目。怪不得都说会计行业经验很重要,越是前辈越吃香呢,所以可不能忽略了平日里点点滴滴的积累。
20xx年7月13日 星期五
今天我终于要真正动手自己操作了。不过在这之前,朱姐首先还告诉我了一些在单位里会计操作工作的要点,记账凭证的编写方法等。在了解完这些需要注意的地方之后,我就迫不及待的接受了我的第一个任务,贴票据。
看似最简单的工作,实际做起来也是非常麻烦的。在粘贴票据时,首先要把胶水抹在原始凭证背面的一边上,然后根据票据号依次贴在原始凭证粘贴单上。如果数量较多,还要给票据标个号以便翻阅。贴完票据后如果票据比凭证粘贴单要大的话应按凭证粘贴单的大小把票据整齐的叠好便与以后的装订。原始凭证贴完后还要把与之对应的已经入账打印好的记账凭证贴在前面,然后再按凭证号的大小有序的把凭证排列整齐,这样的话如果以后要查找也方便许多。
贴完第一份的时候,我赶忙拿去给老师审阅,听朱姐说贴的还可以,使我成就感大增干劲十足。但是直到下班,我一数忙活了一整天才贴了几张而已,而且由于工作时候高度集中生怕弄错,整个人都很累。朱姐安慰说刚开始贴这样已经很不错了,会计工作本身就要求细致,慢工出细活,以后熟练了就好了。
20xx年7月16日 星期一
今天到公司,朱姐依旧让我做凭证。经过昨天做的工作,让我觉得做做凭证并没有想象中那么难,不过今天凭证得数量比昨天多了一些,也许是昨天做的比较顺利吧,认为自己都会做了,速度比昨天快乐很多,临近中午下班就做完了,想快点去吃饭,写完就迫不及待让朱姐过来检查。,结果朱姐检查完指出错了很多,虽然朱姐并没有责备我,但是我还是感觉很惭愧,我领回去按照朱姐的指导把错的都作了修改,告诉自己一定不能再马马虎虎了,要认真做才行,做凭证时认真计算清楚数额,完成后也一一检查.确认没有错误了,才交给朱姐,朱姐看了以后,发现没有错误,叫我储存到电脑里面。
朱姐对我说,"凭证虽然容易做,但也是容易错的,就算是那写做了十几年的会计师,做了不审核,也都是会有错误的,因为会计是要计算的,没有复核是不会知道是否正确的,所以做会计一定要认真细心,不能太过于相信自己."她的一席话让我终于明白他为什么要我做这么多天的凭证.原来就是这个原因,真是让我得益不少呢.
20xx年7月17日 星期二
今天学习登帐。登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
在学习中,朱姐给我讲了一些书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账;往后我们会编制科目汇总表,进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写实验报告。